FAQ

vondingen wird 2012 als Berliner Designmarke für Möbel und Einrichtungsgegenstände von dem Künstler Georg Eisenmenger und dem Designer Jakob Timpe gegründet. Das Unternehmen startet mit dem emblematischen Produkt Stand, einem Tischgestell mit Platte. Weitere Produkte kommen in lockerer Folge hinzu. Der Vertrieb erfolgt direkt über unseren webshop sowie über ausgewählte Vertriebspartner. Unsere Produkte sind wertvoll, ohne teuer zu sein: sehr hohe Verarbeitungsqualität und Langlebigkeit realisieren wir in einem mittleren Preissegment. vondingen produziert nachhaltig und handelt gerecht. Wir schlagen unseren Kunden einfache und innovative Objekte für den täglichen Gebrauch vor. Dinge, die neue Aufgaben übernehmen, neue Funktionsweisen anwenden oder neue Lösungen bieten. Die Auswahl unserer Kollektion wird von der Originalität, Poesie und dem Gebrauchswert der Entwürfe bestimmt. In ihrem informellen Charakter stiften sie Sinn, Freude und Nutzen und bereichern die unterschiedlichsten Interieure.

Sie wählen im Online-Shop ihr gewünschtes Produkt aus, entscheiden zwischen Größen, Farben, Materialien und klicken auf „in den Warenkorb“.

Unter „Warenkorb ansehen“ kontrollieren sie Ihre Bestellung und fügen eventuell eine Notiz hinzu. Über den „Zur Kasse“ Button gelangen sie zur Eingabe ihrer Kontaktdaten und Lieferadresse. Über „weiter“ kommen sie zur Wahl ihrer Zahlungsart. Wir arbeiten mit dem Zahlungsdienstleister Klarna, der eine sichere Zahlung garantiert.

Sobald sie den „Kostenpflichtig bestellen“ Button klicken, geben sie ein verbindliches Angebot ab. Mit der Auftragsbestätigung per E Mail akzeptieren wir ihr Angebot und schließen den Kaufvertrag ab.

Sie können unsere Produkte aber auch im Webshop, telefonisch oder per Mail bestellen und erhalten eine Rechnung per Mail.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 14 Tagen versendet, meist deutlich schneller. Versandkosten fallen innerhalb Deutschlands nicht an (bis auf Tischplatten), außerhalb Deutschlands werden sie je nach Bestellung und Lieferadresse gesondert berechnet. Bei solchen Lieferungen teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage die genauen Versandkosten-Preise mit.

Für individuell gefertigte Produkte (z.B. Sondermaße) kann eine längere Produktions- oder Lieferzeit erforderlich sein.

Durch den Vertrieb über den eigenen Webshop und ausgewählte Partner umgehen wir viele Zwischenstationen, was der Qualität, Preisgünstigkeit und Kundennähe zugutekommt.

Waren können, sofern sie neu, unbeschädigt und originalverpackt sind, umgetauscht werden. Die Kosten für Rücksendung und erneute Lieferung trägt der Kunde.

vondingen gewährleistet bei nachweislichen Herstellungs- und Materialmängeln sowie Transportschäden Nachbesserungen oder Ersatzlieferungen, nicht aber bei Schäden durch unsachgemäße Nutzung. Mängel müssen innerhalb von 14 tagen schriftlich mitgeteilt werden.

Nachhaltigkeit ist uns bei unseren Produkten wichtig. Dafür achten wir auf:

Lokale Produktion oder kurze Lieferketten, um CO₂ Emissionen in der Logistik zu minimieren
Transparenz über Materialherkunft und Produktionsbedingungen
Verwendung von recycelten oder recycelbaren Materialien (z.B. Filze, Polsterstoffe)
Verzicht auf Oberflächenbehandlung bzw. Einsatz von wasserbasierten Lacken, damit das Material atmungsfähig und in seiner Erscheinung natürlich bleibt
Modularer Aufbau und Reparaturfähigkeit zur Verlängerung der Nutzungsdauer
minimierte Verpackungen aus recycelbaren (z.B. Karton) oder biologisch abbaubaren Materialien (z.B. Rohnessel)

Wer ist VONDINGEN und was unterscheidet uns von anderen Anbietern?

Wie gibt man eine Bestellung auf?

Welche Lieferzeiten und Versandkosten fallen bei einer Bestellung an?

In welche Länder wird geliefert?

Welche Bezahlmethoden können genutzt werden?

Wie läuft eine Rückgabe oder ein Umtausch ab?

Wie findet man das richtige Produkt?

Inwiefern sind unsere Produkte nachhaltig?

Wie kann man VONDINGEN erreichen?

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